Für Deutschland passend ausgestattet
GREE Klimageräte werden weltweit angeboten. Dabei ist jedoch nicht jedes Gerät technisch identisch ausgestattet. Je nach Land, Klimazone und Vertriebspartner können sich selbst Geräte mit einer ähnlichen Modellbezeichnung in wichtigen Punkten unterscheiden.
Aus diesem Grund empfehlen wir, beim Kauf darauf zu achten, dass das Gerät offiziell für den deutschen Markt vorgesehen und über einen autorisierten GREE Fachpartner bezogen wurde.
Warum gibt es Unterschiede
zwischen den Geräten?
zwischen den Geräten?
Der europäische GREE Vertrieb ist grundsätzlich nach Ländern und Vertriebsregionen organisiert. Die jeweiligen Partner wählen Geräte und Ausstattungsmerkmale passend zu den Anforderungen ihres Marktes aus.
Eine Modellreihe kann in zahlreichen unterschiedlichen Ausführungen produziert werden. Unterschiede sind unter anderem möglich bei:
- Funktionen und Regelungsmöglichkeiten
- Energieeffizienz und Geräuschentwicklung
- Fernbedienung und Bedienlogik
- WLAN- und App-Anbindung
- Lüftersteuerung
- Heizbetrieb bei niedrigen Außentemperaturen
- Ausstattung des Außengerätes
- Ersatzteilen und Gerätekompatibilität
Ein Gerät kann äußerlich daher nahezu identisch aussehen, technisch jedoch anders ausgestattet sein.
Geräte werden an die
jeweilige Region angepasst
jeweilige Region angepasst
Die Anforderungen an Klimageräte unterscheiden sich innerhalb Europas deutlich. In warmen Regionen steht beispielsweise häufig die Kühlung bei hohen Außentemperaturen im Vordergrund. In Deutschland und Nordeuropa sind dagegen auch ein effizienter Heizbetrieb, eine geringe Geräuschentwicklung und ein zuverlässiger Betrieb bei niedrigen Temperaturen wichtig.
Geräte für den deutschen und nordeuropäischen Markt verfügen deshalb – abhängig von der jeweiligen Baureihe – häufig über Ausstattungsmerkmale wie:
- eine angepasste Lüfterregelung bei niedrigen Außentemperaturen
- einen zuverlässigen Heizbetrieb im Winter
- eine Ölsumpfheizung am Verdichter
- eine Wannen- oder Bodenheizung am Außengerät
- eine besonders effiziente und geräuscharme Betriebsweise
- eine für den deutschen Markt vorgesehene Steuerung und App-Anbindung
Diese Eigenschaften können beispielsweise bei der Klimatisierung von Server-, EDV- und Technikräumen oder beim Einsatz als Wärmepumpe besonders wichtig sein.
Geräte aus anderen europäischen Märkten können anders konfiguriert sein. Einzelne Funktionen sind dort möglicherweise nicht vorhanden, anders ausgeführt oder nicht mit den in Deutschland angebotenen Geräten und Ersatzteilen kompatibel.
Welche Probleme können bei nicht offiziell importierten Geräten entstehen?
Über internationale Onlinehändler, Restpostenhändler, Zwischenhändler oder Dropshipping-Shops werden teilweise Geräte angeboten, die ursprünglich für einen anderen Markt bestimmt waren.
Für Käufer ist dies vor dem Kauf häufig nicht eindeutig erkennbar. Schwierigkeiten zeigen sich deshalb oft erst bei der Installation, Inbetriebnahme oder im Servicefall.
Mögliche Folgen sind:
- bestimmte Funktionen stehen nicht zur Verfügung
- die deutsche App-Anbindung funktioniert nicht oder nur eingeschränkt
- Fernbedienungen und Steuerungen unterscheiden sich
- Ersatzteile können nicht eindeutig zugeordnet werden
- Innen- und Außengeräte sind unter Umständen nicht miteinander kompatibel
- ein passendes Austauschgerät ist möglicherweise nicht verfügbar
- der deutsche Service kann das Gerät nicht eindeutig identifizieren
- Gewährleistungs- und Garantieansprüche müssen gegenüber dem ursprünglichen Verkäufer geltend gemacht werden
Auch GREE Deutschland kann Geräte, die nicht über den offiziellen deutschen Vertriebsweg importiert wurden, nicht immer technisch zuordnen oder mit passenden Ersatzteilen versorgen.
Warum lohnt sich der Kauf über einen offiziellen GREE Fachpartner?
Beim Kauf eines offiziell für Deutschland vorgesehenen GREE Gerätes erhalten Sie nicht nur das Produkt selbst. Sie profitieren außerdem von einem verlässlichen Vertriebs- und Servicenetzwerk.
Dazu gehören unter anderem:
- ein für den deutschen Markt ausgewähltes Gerät
- fachkundige Beratung vor dem Kauf
- eine professionelle Planung und Auslegung
- Installation durch einen qualifizierten Fachbetrieb
- nachvollziehbare Geräte- und Seriennummern
- Zugang zu passenden Ersatzteilen
- technische Unterstützung im Servicefall
- eine klare Zuordnung von Gewährleistung und Garantie
Ein Angebot aus einem anderen Vertriebsweg kann zunächst günstiger erscheinen. Fehlende Beratung, eine ungeeignete Ausstattung oder Schwierigkeiten bei Ersatzteilen und Service können später jedoch zusätzliche Kosten, Zeitaufwand und Ärger verursachen.
Sie sind unsicher?
Fragen Sie uns vor dem Kauf
Fragen Sie uns vor dem Kauf
GREE Deutschland ist die offizielle deutsche Anlaufstelle für die über die KRONE Kälte + Klima Vertriebs-GmbH importierten und in Deutschland in Verkehr gebrachten GREE Produkte.
Gerne prüfen wir für Sie, ob ein Anbieter zu unserem offiziellen Fachpartnernetzwerk gehört oder helfen Ihnen dabei, einen geeigneten Fachbetrieb in Ihrer Nähe zu finden.
Sprechen Sie uns am besten vor dem Kauf an. So erhalten Sie ein Gerät, das zu Ihren Anforderungen passt, und haben auch nach der Installation einen verlässlichen Ansprechpartner.
Offizielle GREE
Ländervertretungen
Ländervertretungen
Auf der internationalen Website von GREE finden Sie eine Übersicht der offiziellen Ansprechpartner und Vertriebspartner in den jeweiligen Ländern. So können Sie prüfen, welche Ländervertretung für Ihren Markt zuständig ist.
